Door uiteenlopende redenen kan het voorkomen dat u uw huishouden niet meer (zelfstandig) kan uitvoeren. De volgende situaties kunnen zich voordoen:
Wanneer u zich hierin herkent kunt u zich aanmelden bij de WMO consulent van uw gemeente. Hij of zij beoordeelt of u in aanmerking komt voor huishoudelijke ondersteuning vanuit de WMO en of u deze taken overgenomen moeten worden en/of u ook ondersteunt moet worden in het aanleren en/of dat er toegewerkt kan worden naar het zelfstandig uitvoeren van de huishoudelijke taken.
Mocht u wel in aanmerking komen voor huishoudelijke ondersteuning dan meldt de WMO consulent u aan bij ons of een andere gecontracteerde zorgpartij. U mag hierin zelf een keuze maken van welke organisatie u de huishoudelijke ondersteuning wilt ontvangen.
Zodra wij de aanmelding ontvangen hebben nemen wij contact met u op om de eerste afspraak met u in te plannen. Tijdens de eerste afspraak maken wij kennis met u en gaat de huishoudelijk ondersteuner ook gelijk bij u aan de slag.
Zodra wij de beschikking ontvangen hebben kunnen wij ook een cliëntdossier aanmaken en een intake afnemen. Vanuit de intake wordt bepaald hoeveel minuten huishoudelijke ondersteuning u nodig heeft om een schoon en leefbaar huis te krijgen en te houden. Deze minuten worden bepaald aan de hand van een normkader. Echter, wij leveren ook maatwerk wat wilt zeggen dat wij in overleg met u kunnen besluiten om u meer of minder tijd te geven. Het doel blijft namelijk dat u in een schoon en leefbaar huis woont.
Wij werken met een vast rooster zodat u altijd weet wanneer en op welke tijd wij de huishoudelijke taken bij u zullen uitvoeren. Hierin proberen wij zoveel mogelijk rekening te houden met uw wensen. U krijgt een vaste huishoudeljke ondersteuner zodat u met haar een vertrouwensrelatie op kunt bouwen.
In verband met de privacy van onze deelnemers is ervoor gekozen om gefingeerde namen en afbeeldingen te gebruiken.